Es una reacción normal defendernos a nosotros mismos y a nuestro comportamiento cuando alguien nos critica, incluso si reconocemos en secreto que lo que nos dicen es correcto. Los que logran grandes éxitos en la vida, sin embargo, son aquellos que han aprendido a dejar de lado sus emociones y aprender de los demás, aun cuando el mensaje sea desagradable. Si te encuentras siendo evaluado por otra persona, dí a tí mismo que la crítica de algún aspecto de tu desempeño no es un ataque personal. Controla tu reacción emocional y adopta ideas útiles aunque no te guste la forma en que se entrega la información.