Los expertos en negociación manejan el proceso con tanta fluidez que las discusiones apenas parecen negociaciones en absoluto. Si bien la palabra negociación en sí misma evoca visiones de adversarios masticadores que golpean la mesa para enfatizar sus demandas, los mejores resultados se logran cuando todas las partes involucradas pueden ponerse en el lugar de los demás y llegar a un acuerdo que es beneficioso para todos los involucrados. Ya sea que estés negociando un inmueble, un nuevo trabajo o la adquisición de una empresa, tus posibilidades de éxito son mucho mayores cuando abordas la situación de manera positiva y con un objetivo claro en mente. También ayuda a comprender los motivos de los demás involucrados y a tener un conocimiento profundo del tema en discusión. Por último, aborda cada tema con una mente abierta, no trates simplemente de intimidar a otros para que acepten tu propuesta o punto de vista.